A Fanficaria segue o Código de Defesa do Consumidor e garante o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Nesse caso, o cliente pode solicitar a devolução do produto, desde que esteja sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
Após esse prazo, as devoluções só serão aceitas em casos de defeitos visíveis de fabricação na camiseta. Reforçamos que a escolha do tamanho da peça, estampa, posição da arte e dimensões da estampa é de responsabilidade do cliente, sendo que todas essas informações estão devidamente especificadas antes da compra.
Caso seja constatado que a peça foi utilizada ou danificada pelo cliente, não será realizado o reembolso.
O valor a ser devolvido refere-se exclusivamente ao produto adquirido, não incluindo custos de frete.
Para solicitar a devolução, entre em contato pelo WhatsApp (43) 99650-6370 e informe o número do pedido. Nossa equipe retornará com as orientações para o processo de envio.
